O lead entra e some
O anúncio funciona, o formulário enche, e aí o lead cai num CRM que ninguém abre. Entre o clique e o primeiro contato mora a maior parte do dinheiro perdido — e ela não aparece em relatório de mídia.
Aceitando 3 projetos neste trimestreSua verba está rodando.
Sua verba está rodando.
Sua operação, não.
Escalar verba antes de arrumar a operação é a forma mais rápida de transformar orçamento em prejuízo com relatório bonito. Eu ligo aquisição, CRM, dado e decisão numa operação só — e assumo o número no fim do mês.
Operações que passaram pelas minhas mãos
- Quatro Distribuidora
- Aftercar
- Isofort
- Conformitax
- Compet Digital
- IBIJUS
- HO Fácil
O anúncio quase nunca é o gargalo.
Poucas operações travam por falta de anúncio. Travam depois do clique — no lead que esfria, no dado que não se junta e na decisão que ninguém consegue tomar com segurança. É barato descobrir isso agora e caro descobrir daqui a seis meses.
Você decide no escuro
Mídia num lugar, CRM em outro, vendas na planilha. Para responder “quanto voltou?” alguém precisa passar dois dias juntando número — então ninguém pergunta, e a verba segue no piloto automático.
Relatório bonito, caixa parado
Impressão, alcance, engajamento: sobe tudo, menos o faturamento. Ninguém deveria precisar de um tradutor para saber se o mês foi bom — e ninguém deveria pagar caro para descobrir que não foi.
Quatro frentes, uma operação só.
Campanha isolada não sustenta crescimento. O que sustenta é aquisição ligada a CRM, CRM ligado a dado e dado ligado a decisão. Quando uma dessas correntes arrebenta, o resto vira desperdício com aparência de trabalho.
Growth & aquisição
Funis de ponta a ponta, tráfego pago no Google e Meta, testes A/B e otimização contínua para derrubar o CAC e subir o LTV.
Marketing operations
CRM implantado de verdade (RD Station, ActiveCampaign, Sellflux), automações em Make e n8n, processos e playbooks documentados.
Dados & decisão
CAC, LTV, ROAS e CTR num painel só, com cruzamento entre mídia, CRM e vendas — e IA lendo os dados para gerar alerta e recomendação.
Software sob medida
Quando a ferramenta de prateleira não serve, a Hooks constrói: dashboards, gestores de tarefa, apps de campo. No ar, em produção.
Cases
Cada empresa, um problema diferente.
Educação jurídica de ticket alto, lançamento digital, empresa nascendo do zero e importadora de peças. O que se repete não é a tática — é o método.
Quatro Distribuidora
Setor de marketing criado do zero, com quatro softwares próprios no ar
Do zero, dentro de casaO contexto
Importadora de peças para comerciais leves a diesel fundada em 2012, com catálogo de mais de 8.000 itens, frota própria e revendedores em todo o Brasil. Operação madura e três marcas no grupo — a Quatro institucional, a TRIMGO de produto e a Drive Tork de suspensão em lançamento — mas nenhuma delas com papel definido, nenhum processo de marketing e o dado espalhado entre RD Station, Google Ads, Meta Ads, GA4 e Mercado Livre.
O que foi construído
- Setor de marketing criado do zero: processos, SOPs, governança e um sistema operacional documentado, com estrutura própria para cada uma das três marcas
- Arquitetura de marca definida — Quatro como marca-mãe dominante, TRIMGO como marca de produto e Drive Tork como especialista em suspensão — com território, tom e regra de uso para cada uma
- Diagnóstico que identificou o desconhecimento da marca de produto como a objeção que travava a venda, e virou a espinha que passou a filtrar toda iniciativa do setor
- Plataforma publicitária “11 Linhas. Um Movimento.”, que organiza as onze categorias de peça em semanas de conteúdo com cadência de feed, Stories, e-mail e artigo
- Sistema visual fixo de carrossel e versão dupla de cada arte: a oficial da casa e a que o cliente distribui sem assinatura
- Google Ads por região com landing pages próprias, UTM preservada e espelho de leads em webhook
- Rollout do CRM no atacado, com funil separado do varejo, qualificação de lead e régua de nutrição
- Quatro softwares próprios: dashboard de dados com IA, gestor de tarefas, planejamento e rastreio das visitas externas
3 marcas
com arquitetura, papel e território definidos
11 categorias
de peça organizadas em plataforma de conteúdo
4
produtos internos no ar
6
fontes de dados unificadas
100%
das visitas externas registradas
Aftercar
Canal de marketplace do primeiro anúncio a cinco dígitos por mês
Canal do zeroO contexto
Um canal de marketplace começando do absoluto zero: sem histórico de vendas, sem reputação na plataforma e sem time dedicado a ele. Tudo o que existe hoje foi construído do primeiro anúncio em diante.
O que foi construído
- Time de Mercado Livre montado e liderado no dia a dia
- Estruturação do canal: catálogo, anúncios e política de preço
- Rotina de leitura de métricas do marketplace para decidir o que sobe e o que sai
- Operação de atendimento e pós-venda amarrada ao canal
5 dígitos
faturamento mensal no canal
do zero
sem histórico, reputação ou time no início
Isofort
O mesmo painel da Quatro rodando numa segunda operação
Em implantaçãoO contexto
Segunda empresa a receber o dashboard construído para a Quatro Distribuidora — a prova de que a camada de dados não era um sob medida de uso único, e sim um produto que se adapta a outra operação.
O que foi construído
- Mapeamento das fontes de dados da Isofort e adaptação do modelo
- Unificação de mídia, CRM e vendas na mesma camada
- Camada de IA gerando insight e alerta sobre os números da casa
- Onboarding do time na leitura e na rotina de decisão
2ª empresa
rodando o mesmo dashboard
Hookstudio OS
Proposta, briefing, CRM, financeiro e CMS num sistema só
Ecossistema próprioO contexto
A operação de uma agência costuma viver espalhada: proposta em PDF, briefing em formulário, cliente no WhatsApp, financeiro na planilha e site preso ao construtor de terceiro. O Hookstudio OS junta tudo num sistema só — construído por nós, para nós, e é o mesmo padrão que entrego para cliente.
O que foi construído
- Proposta comercial com aceite registrado, que abre briefing e financeiro sozinho
- CRM próprio com atividades, notificações e integração de WhatsApp
- Editor de sites com saída estática em HTML, CSS e JS — sem refém de plataforma
- Portal do cliente, acompanhamento de etapas, blog e prospecção ativa
1 sistema
no lugar de proposta, briefing, CRM, financeiro e CMS soltos
Do aceite à entrega
sem repassar dado de uma ferramenta para outra
Consultoria independente
Aquisição para e-commerce, serviço e infoproduto — 15x de ROI no melhor projeto
PortfólioO contexto
Projetos de aquisição para e-commerces, prestadores de serviço e infoprodutos, cada um com sua própria estrutura de mídia, oferta e funil.
O que foi construído
- Campanhas de Google Ads e Meta Ads da criação ao corte de verba
- Landing pages, anúncios e funis de aquisição completos
- Leitura de CPC, CPA, ROAS e taxa de conversão semana a semana
- Implantação de CRM e estruturação da operação comercial
15x
ROI — agência de web design
9,5x
ROI — Loja Portugal
−40%
CAC médio nos projetos
Conformitax
Do zero a seis dígitos anuais já no primeiro ciclo
Do zeroO contexto
Empresa nascendo sem marketing, sem processo comercial e sem sistema. Tudo precisava ser criado antes de existir volume para otimizar.
O que foi construído
- Estrutura de marketing e processos comerciais desenhados do zero
- Fluxos de marketing, vendas e atendimento definidos e documentados
- CRM e ferramentas de gestão comercial implantados
- Time treinado em venda consultiva e no uso dos sistemas
6 dígitos
faturamento anual já no primeiro ciclo
Compet Digital
De cinco para seis dígitos anuais, com seis dígitos em sete dias de lançamento
LançamentosO contexto
Operação de lançamentos e perpétuo com time multidisciplinar e nenhuma automação ligando tráfego, páginas e vendas.
O que foi construído
- Coordenação de design, copy, tráfego e social media
- Revisão e validação de páginas, criativos e copys antes de subir
- Automações de marketing e vendas em Make e n8n
- Gestão dos lançamentos alinhando mídia, páginas e operação
5 → 6 dígitos
faturamento anual
6 dígitos
em 7 dias de lançamento
IBIJUS
Funil consultivo de até R$ 10 mil por venda, sustentando sete dígitos anuais
High-ticketO contexto
Educação jurídica com ticket alto: até R$ 10.000 por venda, ciclo consultivo e um funil que perdia oportunidade por tempo de resposta.
O que foi construído
- Gestão completa do funil, do lead ao fechamento
- Funis, landing pages e copys de conversão criados e otimizados
- Automações de nutrição: e-mail, gatilhos e follow-ups
- Rotinas de CRM que cortaram o tempo de resposta
7 dígitos+
faturamento anual
R$ 10 mil
ticket máximo em venda consultiva
HO Fácil
De seis para sete dígitos anuais na venda de serviço
ServiçosO contexto
Venda online de serviços apoiada em conteúdo, sem leitura consistente de métricas para decidir onde colocar verba.
O que foi construído
- Estratégia digital e execução de funis e campanhas
- Análise de YouTube, Instagram e tráfego pago para guiar a pauta
- E-mail marketing, automações e WhatsApp nos lançamentos
- Coordenação do time de marketing
6 → 7 dígitos
faturamento anual
Em produção agora
Quatro soluções sob medida para a Quatro Distribuidora.
Importadora de peças para comerciais leves a diesel, com catálogo de mais de 8.000 itens e revendedores em todo o Brasil. Nenhuma ferramenta de prateleira dava conta da operação — então a operação ganhou as próprias ferramentas. Todas no ar, todas em uso diário, e o dashboard já está sendo implantado numa segunda empresa, a Isofort.
Dashboard Quatro
Reúne RD Station Marketing e CRM, Google Ads, Meta Ads, GA4 e Mercado Livre num lugar só, cruza as fontes e usa IA para gerar insight, alerta e apoio à decisão.
RD StationGoogle AdsMeta AdsGA4Mercado LivreIA
Quatro Tarefas
O ClickUp da Quatro — só que melhor, porque foi desenhado em cima da realidade da empresa em vez de forçar a empresa dentro da ferramenta.
Gestão de tarefasFluxo próprio
Planejamento
A tela de planejamento do marketing: qualquer área da empresa abre e vê o que o marketing está fazendo, sem precisar perguntar.
TransparênciaRoadmap de marketing
4
produtos internos no ar
6
fontes de dados unificadas
Quatro Visitas / RVC
Mapeador das visitas dos vendedores externos. Agenda, rastreia e obriga o detalhamento do que aconteceu — a empresa passa a conhecer o próprio cliente.
CampoGeolocalizaçãoAgenda
2ª
empresa rodando o dashboard
100%
das visitas externas registradas
O que sobrou depois da otimização.
15x
melhor ROI entregue em projeto de tráfego
−40%
de CAC médio nos projetos otimizados
7 dígitos
faturamento anual de operações que gerenciei
+100
funis estruturados de ponta a ponta
+180
páginas de vendas criadas
5+ anos
em growth, operações e automação
Diagnóstico, estrutura, aquisição, escala.
Nessa ordem. Escalar verba antes de arrumar a operação é a forma mais rápida de transformar orçamento em prejuízo com relatório bonito.
Diagnóstico
Leio números, funil e ferramentas antes de propor qualquer coisa. Sem diagnóstico honesto, estratégia vira palpite caro.
Estrutura
CRM, automações e integrações no lugar. Nada de escalar mídia em cima de uma operação que perde lead no caminho.
Aquisição
Campanhas, páginas e ofertas no ar, com teste rodando desde o primeiro dia e verba seguindo o que converte.
Escala
Painel de acompanhamento, rotina de leitura e decisão semanal. O que dá resultado ganha orçamento, o resto morre rápido.
Cinco entregas, e cada uma existe por um motivo.
Não é pacote de agência com hora contratada. Cada item aqui nasceu de uma objeção real que ouvi de quem já tinha se queimado antes — e continua no pacote porque resolve essa objeção de vez.
Painel único de decisão
Mídia, CRM e vendas na mesma tela, com IA lendo os números para gerar alerta e recomendação. Segunda de manhã você decide onde vai a verba em dez minutos, sem pedir número para ninguém.
Resolve: “meu dado está espalhado em seis ferramentas”
Software sob medida incluído
Quando a ferramenta de prateleira não serve, eu construo: dashboard, gestor de tarefas, app de campo. No ar, em produção, em uso diário — não protótipo.
Resolve: “nenhuma ferramenta atende o meu processo”
A Pasta da Operação
SOPs, playbooks, fluxos, acessos e governança documentados desde o primeiro dia. Se um dia a gente parar de trabalhar junto, a operação continua de pé — com o seu time tocando.
Resolve: “e se eu ficar dependente dele?”
Sites com saída estática
HTML, CSS e JavaScript de verdade, sem runtime de plataforma no meio. O site é seu, roda em qualquer lugar e não morre junto com a assinatura de nenhum construtor.
Resolve: “vou virar refém de uma plataforma”
Rotina de decisão semanal
Onboarding do time na leitura dos números e uma rotina fixa de decisão toda semana. O que dá resultado ganha orçamento, o resto morre rápido — e o time participa disso, não só recebe relatório.
Resolve: “meu time não vai usar”
A garantia dos 30 dias
Em 30 dias o seu painel está no ar com mídia, CRM e vendas na mesma tela, e o diagnóstico entregue por escrito. Se não estiver, a primeira fase é por minha conta.
Não garanto ROAS — isso depende do seu produto e do seu comercial tanto quanto de mim. Garanto o que está inteiramente na minha mão: a operação de pé no prazo.
Escopo e investimento saem do Raio-X. Cada operação chega num estágio diferente, e cobrar antes de olhar seria o mesmo palpite caro que eu critico no método.
Não tenho medo de trabalho operacional. Se o funil precisa ser redesenhado, a automação reescrita ou o painel construído do zero, eu construo — e assumo o número no fim do mês.
Vitor Campos
Growth & Marketing Operations · Pós em IA e Agentes Autônomos (Rocketseat) · Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Próximo passo
Peça o Raio-X da sua operação.
Uma operação que perde lead entre o anúncio e o CRM não perde cinco por cento: perde o mês — e o relatório continua bonito. Responda cinco perguntas e eu volto no WhatsApp com o que encontrei.
- ✓Os três gargalos que mais custam caro na sua operação hoje.
- ✓O que eu faria primeiro, em que ordem e por quê.
- ✓Resposta direta sobre o que dá e o que não dá para fazer.
- ✓Se não for o momento, eu falo — e digo o que fazer antes.
O Raio-X é cortesia. A agenda não é: entram três projetos por trimestre.